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Tous nos articles ont été rigoureusement sélectionnés pour leur qualité. Si toutefois un ou plusieurs produits ne correspondaient pas à vos attentes vous disposez de 14 jours, à compter de la date de réception, pour nous notifier votre décision de se rétracter. Les articles doivent être obligatoirement neufs, propres, complets et dans leur emballage d'origine (après vérification de son contenu par le client) en vue d'un échange, d’un avoir ou d'un remboursement. Le retour est à la charge du client. L'exercice du droit de rétractation légal est exclu pour les produits ou services suivants : boyaux naturels.
Service client
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Par téléphone, au 02 41 30 05 65, nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Nous répondrons à toutes vos questions et traiterons vos commandes passées par téléphone.
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Sur place, nous vous accueillons dans nos locaux situés Zone d’activité de la Roche Blanche, LA CHAPELLE ROUSSELIN – 49120 CHEMILLE EN ANJOU, pour vous présenter les produits et vous conseiller dans votre choix du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
« Notre objectif est la pérennité de notre activité et cela passe par le respect de nos clients, de leurs attentes et de leurs exigences. Notre engagement est pour vous le gage de qualité, d’un suivi et de conseils avisés sur l’ensemble des produits que vous achetez dans notre boutique. »